惠普战略规划十步法

Data:09/16 14:43
2022
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2022-09-16

今年4月份,因为股神巴菲特的加持,把惠普送上了热搜。巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司在4月6日披露,已**了近1.21亿股惠普公司股票。这是巴菲特最近一系列大型投资中的最新一起,结束了数年来缺少大型投资的局面。伯克希尔哈撒韦在向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件中披露了这笔投资,按惠普当天收盘价34.91美元计算,这些股份价值约42亿美元。受此消息推动,惠普股价周三盘后大涨近10%。

HP从1939年1月1日正式成立,曾经开发出第一台爆款消费级计算机、开发出电子邮件系统、推出第一台激光打印机、以250亿美元收购康柏电脑成为PC的霸主……,至今83年,正真见证和推动了一个大时代的科技发展历程。惠普在1954-1994这40年间营业额的年复合增长率超过了15%,是那个年代企业成长的天花板。2022财年第一季度营收170亿美元,高于市场预期,同比增长8.8%;净利润为10.86亿美元,同比增长2%,市值超400亿美元。

每个成功的企业都不是偶然,其背后一定是企业家团队和先进组织能力的支撑,今天重点分享惠普战略规划十部法。其实不同公司用的不同战略管理模型,逻辑与理念大同小异,都是由外及内陆进行分析支持战略决策,再进行解码落地管理。

惠普战略规划十步法是一种考察业务环境、制订战略决策的方法,是一种具有双重目的的规划框架(阐述计划内容的格式、形成结论的流程与方法):1、业务宗旨2、五年目标;3、客户与市场(找机会);4、竞争分析(优势、劣势以及威胁);5、理想方案与战略(客户需求与公司发展需求相匹配的方案);6、战略实施(战略路径图、工作细分、组织架构,回答在总体方法上如何做、在实施业务上需要做什么、在组织安排上“谁“对”“什么”负责);7、财务预测(资源投入测算,明确投入产出比);8、潜在问题与风险分析(进行假设情景规划,预测某些因素超出管控范围会带来什么样的影响和管控方案);9、内外依存关系分析(任务之间的相互依存和支撑,明确先后顺序);10、第一年计划(执行水平上,谁在“什么时间”做“什么事情”)。

在这里,重点说明一下计划与规划的区别,惠普内部特别流行一句话:PLAN IS NOTHING;PLANNING IS EVERYTHING。一纸计划无关紧要;动态规划才是关键。计划是纸,规划是过程。

在惠普的战略规划中有两个特别重要的角色:总经理、流程推进专家。总经理进行资源调配、指令下达、成果验收,流程推进专家负责赋能、过程管理监控并在公司内部沉淀成为组织能力。

总经理:总经理直接对规划流程以及最终结果的质量负责任:1)启动和推动整个规划流程;2)获取并承诺资源,扫除障碍;3)选择规划流程推进专家;4)领导管理团队作出最终决定;5)将计划与所有员工沟通。

流程推进专家:把规划流程教给团队并在整个过程中提供辅导。1)管理“流程动力学”(排定日程、促进沟通、上报棘手问题);2)通过以事实为依据的分析协助推导和测试重要假定;3)把团队注意力集中到关键决策点上;4)根据环境需要指导团队“剥洋葱”;5)鼓励团队进行创新和突破性思考;6)整合思想并随时检查进度;7)管理团队氛围、促进建设性冲突。

1、企业宗旨:设立目的主要是为本企业组织和合作伙伴提供明确的发展方向,让组织里的每一个人都清楚的了解到自己应完成的工作使命、客户需求、企业目标、业务及技术环境等诸方面。作为决策的参考背景、合作的焦点、激励成功的动力、公司员工的信念、向心力、步调一致之根本。

企业宗旨在梳理过程中要充分调研、与客户沟通、发动员工参与,必须言简意赅、少用或不用形容词。以此揭示客户至上的指导思想、明确说明企业组织存在的道理、清楚勾划公司的未来前景、确保指导思想在公司各层的贯彻,真正起到的指引作用。

惠普公司的企业宗旨:创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改进个人及组织的效能

中国惠普的愿景:培养一流国际人才,提供全面创新服务,与中国共同成长。

2、把握企业战略方向,制定3年目标。定义企业使命(Mission) ,即企业/部门的重大责任,须清楚地陈述在一定的时间内可以实现的一个或一组目标,这些目标可以作为本组织凝聚力的出发点。

3/4、市场、客户及竞争分析。对市场进行不间断的审视,分析商机和不同的市场区隔(如行业或地域)其出发点就是我们是否能够在获得更多的市场份额并且赢利。

机会在哪:了解市场需求、趋势及方向、本企业所参与的目标市场、技术变化、经济状况、政府规定的相关法律和条例;

对象是谁:分析并找出重点客户、客户现在及未来的需求、客户怎样分类(按行业分、按地域分、按应用分、按产品类别分、按职业分、按年龄分等);

威胁何来:对于要与之竞争市场的对手优势及劣势、竞争对手的战略(市场策略、产品策略、价格策略等)考虑及其可能的行动、你自己在竞争中获取的可能性。

自己表现如何:分析自己,自己的核心竞争力及影响目标达成、造成机会差距的痛点问题。

5、理想方案与战略制定。在定策略前先明确关键成功要素和障碍因素。

关键成功因素:是指像水和空气一样的基本条件。只有满足了,才会有一个取胜的基础。一般不超过3—4个。可从技术和技能、人员、机构、市场、服务、政府规定等方面考虑。

主要障碍性因素:指保障条件(参考木桶效应,木桶的装水能力由最短的那根决定)。具备了这些条件就能更好地完成任务。如,销售技巧、培训、客户满意度,新业务领域的开发等。

基于前期的分析、关键成功要素、主要障碍因素等内容制定对应的策略。策略的思考主要分为三个级别:功能级别的策略、业务级别的策略、公司级别的策略。

策略制定要通盘考虑与本组织有关的人和资源配置,描述怎样才能达到本组织设定的目标,如何安排及使用人、财、物、资源。

策略选择的要点:1)紧紧围绕你要实现的业务目标,从KSF、CBI(可从SWOT结果中引出)中找到实现目标的策略;2)策略应该是简明扼要的、目标一致并可实现的;3)强调你的核心优势以利保持这个势头,避开你的劣势;4)记住你的假设条件,保证它们成立,如KSF、CBI……5)策略应该具有灵活性;6)熟知你的客户的特点,他们的需求和期望;7)了解你的竞争对手,切勿低估他们;8)务必要在深思熟虑后再思考你的策略;9)策略制定后要宣传而不是让人去猜。

策略实例:

1、适度扩展UNIX产品分销阵容,以满足高速增长的市场需求。

2、结合不同行业典型发展趋势,倾注更多资源投向有优秀本地解决方案的独立软件开发商。

3、积极扶持希望在高端领域一展风采的合作伙伴,带领并支持他们尽快进入以解决方案为中心的高端应用领域。

6/7、财务预算分析和具体的实施计划。将策略解码为具体的项目和行动计划并评估需要投入的资源。设定好财务层面的目标和投入产出比。具体详见前期文章《战略解码—助您跨越规划到落地的鸿沟》。

8、潜在问题和风险分析:了解潜在的风险并制定应急计划以对付外界环境变化,如市场、客户、国家规定、国际条件,经济状况等,把潜在的问题一一列出,分析问题发生的可能性,制定应急计划、指定处理这些问题的负责人。

9、实施计划中的相互依存关系:搞清组织机构内与其他部门的相互依存关系,自己需要谁的、什么样的支持?

10、第一年的计划:从中长期战略中分解到今年需要完成的目标和内容,把想法/高阶策略转换为行动。明确定出今年的业务考核指标和实施策略,根据今年的实施策略,定出行动计划的具体内容,责任到人,做出预算。具体详见前期文章《如何做好年度经营计划1-3的系列文章》。

惠普企业战略规划十步法实际操作:

第一步:客户及市场需求分析;

第二步:竞争环境分析;

第三步:企业宗旨/战略方向分析;

第四步:三/五年业务发展目标;

第五步:关键成功要素分析;

第六步:制定策略实施计划;

第七步:财务分析;

第八步:潜在问题和风险分析;

第九步:实施计划中的相互依存关系;

第十步:制定第一年计划。

当下,战略这个职能在很多公司还是属于比较边缘化的状态。要么是认知不到位,觉得没有战略公司也一样发展、运营的很好;要么是公司在逐步重视战略,战略管理的职能没有能力承接和发挥这个作用,没法承接,战略还是停留在老板的脑袋里。往往导致:

1)无法集中在核心业务赢利问题上,2)不能找到业务增长发动机,3)业务发展的层次不清;4)对客户的价值定位凌乱;5)执行的决心不坚定;6)组织架构中各层的业绩考核不清晰;7)心气浮躁决策随意——不事战略规划,不靠核心竞争力;8)群体素质不高,经营上成功,文化上失败;9)执着于“小富即安”或有雄心壮志但是找不到落地路径。

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